Een simpele concurrentie-analyse maken (en hoe Starscope je daarbij helpt)
Of je nu net begint of al jaren onderneemt: het is altijd slim om te weten wat je concurrenten doen. Niet om ze klakkeloos te kopiëren, maar om te zien waar kansen liggen, wat goed werkt in de markt en wat juist níét werkt. Gelukkig hoef je daarvoor geen dikke rapporten te lezen of dure consultants in te huren. Met een simpele concurrentie-analyse kom je al een heel eind — helemaal als je Starscope erbij gebruikt.
Stap 1: Kies 2 tot 5 relevante concurrenten
Begin klein. Kies een paar directe concurrenten waarvan je weet dat je (potentiële) klanten ook bij hen terechtkomen. Dat kunnen bekende namen zijn, maar juist ook lokale of opkomende partijen.
Tip: In Starscope kun je gewoon een Trustpilot- of Google Review-link plakken en dan houden wij die partij voor je in de gaten.
Stap 2: Verzamel basisinfo
Voor je het over sterren en reviews gaat hebben, wil je eerst de basics op een rij:
- Wat bieden ze aan? (producten/diensten)
- Wat zijn hun prijzen?
- Hoe ziet hun website eruit?
- Hoe positioneren ze zich (low-budget, premium, duurzaam, snel, enz.)?
Zet dit naast je eigen aanbod. Waar overlapt het? Waarin verschillen jullie?
Stap 3: Bekijk wat klanten ervan vinden
Nu wordt het interessant. Klanten laten in hun reviews vaak meer los dan op een hele website. Je leert bijvoorbeeld:
- Waar mensen enthousiast over zijn (“Snelle levering!”)
- Wat ze juist missen (“Onhandige app”)
- Welke trends terugkomen (“Fijne klantenservice” zie je misschien bij drie concurrenten terug)
Met Starscope filteren we die inzichten automatisch voor je uit de reviews. Je ziet per bedrijf wat er opvalt, wat beter kan, en hoe de toon van reviews zich ontwikkelt over tijd.
Stap 4: Zoek de gaten in de markt
Hebben meerdere concurrenten slechte beoordelingen over hun bereikbaarheid? Dan is dat een kans voor jou om je daarop te onderscheiden. Of zie je dat klanten steeds vragen naar iets wat (nog) niemand aanbiedt? Bingo.
Met Starscope zie je in één oogopslag waar klanten tevreden of ontevreden over zijn. Dat maakt het veel makkelijker om kansen te spotten dan wanneer je handmatig door honderden reviews moet scrollen.
Stap 5: Doe er iets mee
Een analyse is pas nuttig als je er actie aan koppelt. Bijvoorbeeld:
- Je past je website aan zodat je sterker uit de verf komt dan concurrent X
- Je gebruikt bepaalde woorden of argumenten in je marketing die klanten van concurrent Y juist missen
- Je ontwikkelt een nieuwe feature of dienst die inspeelt op frustraties uit reviews
Samengevat
Een simpele concurrentie-analyse hoeft niet ingewikkeld te zijn. Kijk naar het aanbod, vergelijk de klantbeoordelingen, en gebruik tools zoals Starscope om daar snel slimme inzichten uit te halen. Zo werk je stap voor stap aan een aanbod dat écht opvalt in de markt.
Probeer het zelf: Voeg 3 concurrenten toe aan je watchlist in Starscope en ontdek binnen een paar minuten waar jouw kansen liggen.
